Сергей
Артемьев

Трансформационный тренер

В основе проекта HUG лежит очень плодотворная идея. Она предлагает рассматривать умение быть счастливым как совокупность навыков, котором можно обучиться самому и научить им других. Сегодня вместе с командой опытных методистов мы работаем над программами личностного развития, которые помогут тысячам людей сформировать у себя навыки счастливой повседневности. Участвовать в запуске проекта HUG - сильный вызов даже для опытного трансформационного тренера. Это новый масштаб, выход на новые аудитории, это совершенно новые возможности и перспективы.
Биография
В основе проекта HUG лежит очень плодотворная идея. Она предлагает рассматривать умение быть счастливым как совокупность навыков, котором можно обучиться самому и научить им других. Сегодня вместе с командой опытных методистов мы работаем над программами личностного развития, которые помогут тысячам людей сформировать у себя навыки счастливой повседневности. Участвовать в запуске проекта HUG - сильный вызов даже для опытного трансформационного тренера. Это новый масштаб, выход на новые аудитории, это совершенно новые возможности и перспективы.
Отзывы

Илона Минц

Ивент продюссер
В основе проекта HUG лежит очень плодотворная идея. Она предлагает рассматривать умение быть счастливым как совокупность навыков, котором можно обучиться самому и научить им других.

Илона Минц

Ивент продюссер
В основе проекта HUG лежит очень плодотворная идея. Она предлагает рассматривать умение быть счастливым как совокупность навыков, котором можно обучиться самому и научить им других.


Сергей Артемьев

Возможно, вас заинтересует

Array ( [ID] => 1404 [~ID] => 1404 [NAME] => Процесс и функции коммуникации [~NAME] => Процесс и функции коммуникации [CODE] => protsess-i-funktsii-kommunikatsii [~CODE] => protsess-i-funktsii-kommunikatsii [TAGS] => Soft Skills, Познать себя [~TAGS] => Soft Skills, Познать себя [DATE_ACTIVE_FROM] => 26.01.2022 11:58:00 [~DATE_ACTIVE_FROM] => 26.01.2022 11:58:00 [PREVIEW_TEXT] => Цели и потребности процесса коммуникации. 5 основных функций коммуникации. Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном [~PREVIEW_TEXT] => Цели и потребности процесса коммуникации. 5 основных функций коммуникации. Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном [PREVIEW_PICTURE] => 6858 [~PREVIEW_PICTURE] => 6858 [DETAIL_PICTURE] => 6859 [~DETAIL_PICTURE] => 6859 [DETAIL_TEXT] =>

В статье мы расскажем:

  1. Цели и потребности процесса коммуникации
  2. 5 основных функций коммуникации
  3. Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном

Про основные функции коммуникации человек думает тогда, когда понимает, что она гораздо шире, чем простое общение. Ведь передача информации может осуществляться посредством самых разных инструментов.

Например, вздернутая бровь и взгляд с прищуром безо всяких слов расскажут об интересе собеседника к вам. А значит, можно говорить об эмоциональной составляющей коммуникации. Когда же мама, обращаясь к ребенку, говорит «не чавкай, пожалуйста», ее слова носят наставительный, а в широком смысле – социальный характер. И малыш усваивает социально-культурные паттерны общества, в котором ему предстоит расти.

Вот и получается, что в коммуникации заложено гораздо больше, нежели в общении. И о том, какие функции она исполняет в человеческом обществе, расскажем далее.

Цели и потребности процесса коммуникации

Коммуникация – это процесс передачи информации, в котором участвуют от двух людей и более. Цель такого процесса – обмен сведениями, сообщениями, смысл которых понятен всем сторонам-участникам.

Цели и потребности процесса коммуникации

С помощью передачи и приема сообщений решаются следующие задачи:

  1. Информирование о чем-либо других людей (например, новостная статья в газете).
  2. Предупреждение о чем-либо (например, табличка на доме «Осторожно! Сосульки!»).
  3. Объяснение чего-либо (например, учебное пособие).
  4. Развлечение (например, мультипликационный фильм или сказка).
  5. Убеждение кого-либо (например, плакат, пропагандирующий отказ от курения).
  6. Описание чего-либо (например, передача о природе).

Решение этих задач и есть цель коммуникации. Стоит заметить, что в контексте одного процесса преследуется, как правило, одновременно несколько целей. Так, например, передача может быть и информационной, и обучающей, и развлекательной.

#THREE_STEPS#

Человек нуждается в коммуникации, так как, применяя ее, он может удовлетворить свои социальные потребности. То есть его желание вступить в процесс приема и передачи информации обусловлен его стремлением к реализации собственных интересов. Соответственно, перечисленные выше цели общения необходимы для:

  • самосохранения;
  • личных нужд;
  • взаимодействия с окружающими;
  • культивирования отношений;
  • формирования у окружающих определенного мнения с помощью убеждения;
  • объединения людей или групп людей в более многочисленные структуры;
  • реализации различных форм контроля над людьми (сюда следуют отнести пропаганду);
  • демонстрации творческих способностей;
  • понимания окружающего мира, нашего в нем места (мысли о себе, о вере во что бы то ни было, об отношении к окружающим, об истинности каких-либо явлений).

5 основных функций коммуникации

5 основных функций коммуникации

В жизнедеятельности людей коммуникация может иметь то или иное назначение, функцию. В зависимости от того, какие цели преследует участник общения, в коммуникационный процесс и его структуру будут заложены определенные функции.

Какие функции выполняет коммуникация?

Информационная

Под информацией принято понимать сведения и знания, которые хранятся и передаются человеком. В этом случае коммуникация будет выступать в качестве проводника, с его помощью между участниками общения производится обмен точками зрения, выводами, идеями, рассуждениями и тому подобным.

Информационная функция может способствовать достижению какой-либо цели, решению задачи или осуществлять процесс выстраивания и сохранения взаимоотношений между коммуникантами.

Социальная

Данная функция формирует и развивает принципы культуры во взаимоотношениях между людьми. Она способствует генерированию мнений, убеждений, рефлексов на определенные события. Существование культуры невозможно без коммуникации. Находясь в обществе, человек вынужден придерживаться сложившегося набора правил для того, чтобы плодотворно взаимодействовать с другими людьми, материализовывать важные для социума идеи, быть человеком.

Социальная функция коммуникации в психологии обеспечивает участникам общества получение некоего культурного уровня, благодаря которому они приобретают возможность сосуществовать друг с другом в рамках этого общества.

Экспрессивная

Экспрессивная функция коммуникации

С помощью этой функции участники общения демонстрируют и осознают эмоциональное состояние друг друга. Первым этапом в процессе выстраивания отношений является установка контакта. Причем для последующего общения важно предоставить вербальную информацию (представиться) и невербальную (улыбнуться, пожать руку). Такая информация позволит выразить свои эмоции по отношению к визави (симпатия/антипатия), а также понять его чувства касательно вас.

Экспрессивная функция позволяет выразить эмоциональные переживания, сопровождающие общение. Используемые при этом вербальные и невербальные инструменты основываются на том стиле коммуникации, которому участники отдали предпочтение. При этом выбранный стиль может усиливать или минимизировать информационную функцию коммуникации.

Для человека, чья деятельность связана с творчеством, экспрессивная функция играет важную роль в общении. Это обусловлено тем, что плод его труда является отражением внутреннего чувственного мира или эмоционального восприятия мира внешнего. Своим творением он желает пробудить в другом человеке определенные чувства, которые в какой-то степени могут изменить его собственные эмоции.

Прагматическая

Данная функция коммуникации в обществе определяет регламент поступков всех участников и позволяет организовывать их коллективные действия. Она может содействовать мотивационному воздействию на коммуниканта или, наоборот, накладывать запрет на какие-либо его шаги. 

Вектор направленности может быть обращен как на себя, так и на партнера. Такие процессы обусловлены тем, что индивид коммуницирует с окружающими для того, чтобы удовлетворять какие-либо свои потребности. Это, в свою очередь, накладывает отпечаток на его поступки. И чтобы поведение индивида не выбивалось из допустимых рамок, принятых в этом обществе, его деятельность требует обязательного контроля и корректирования.

Интерпретативная

Для правильной оценки желаний, идей, эмоций, принципов партнера необходима эта функция коммуникации. Нужно понимать, что с помощью общения происходит не только передача информации, но и интерпретация этой информации согласно принятой системе социальных и политических установок.

Часть иностранных ученых называют такую функцию interpretation function, то есть акцентируют внимание на том, что при обмене информация подвергается интерпретации через призму определенных взглядов. Тем не менее данная функция коммуникации является наиболее используемой при передаче опыта, оценки, мнения и так далее.

различные стороны коммуникационных функций

Изучая различные стороны коммуникационных функций, следует учитывать, что они редко встречаются в чистом виде. Как правило, каждый тип общения имеет совокупность назначений. Плюс ко всему на вариативность сочетания функций влияют уровни межличностных коммуникаций, среди которых выделяют:

  • Социально-ролевой уровень отображает предполагаемую роль индивида в обществе и может быть реализован только при полном понимании правил той среды, которая окружает человека. Причем вне зависимости от степени близости участников (родственники, друзья, знакомые, незнакомые) коммуникация происходит анонимно.
  • Деловой уровень предполагает партнерство, коллективную деятельность. Соответственно, назначение коммуникации – повысить результативность общей работы. Для участников общения важно правильно оценить друг в друге способность справляться с теми или иными обязательствами и задачами.
  • Интимно-личностный уровень помогает человеку удовлетворить нужду в сопереживании и понимании. Между партнерами, которые способны обеспечить такой уровень коммуникации, существуют доверие, эмпатия и психологическое родство.

Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном

В настоящее время коммуникативистика ориентируется на классификацию, принятую лингвистом Романом Осиповичем Якобсоном. Если выразить процесс коммуникации в виде схемы, то, по мнению Якобсона, нужно вычленить такие элементы, как: адресант, адресат, сообщение, контекст, контакт и код. В процессе коммуникации ее участники каким-либо образом выделяют те или иные составляющие в зависимости от смысловой нагрузки конкретного этапа общения. Другими словами, в какие-то моменты важной ролью наделен сам адресант, а в другие – его манера подачи информации.

Подобное доминирование элементов будет определять функции коммуникации, которые Р.О. Якобсон разделил на три типа.

Эмотивная

Эта функция в коммуникации является главенствующей, если в сообщении важную роль играет сам говорящий (адресант) – его точка зрения, мнение о предмете коммуникации, эмоции. То есть человек передает не объективную информацию, а субъективную, с учетом своих собственных впечатлений.

Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном

Например:

  • По моему мнению, этот фильм достоин внимания.
  • Мне крайне неприятна эта тема.
  • В твоем поведении я не вижу ничего хорошего.
  • Желаю тебе всего самого лучшего!

Конативная

В этом случае доминирующую роль играет адресат. Процесс коммуникации сконцентрирован на том, чтобы оказать на этого человека определенное воздействие: побудить его выполнить какое-либо действие, изменить мнение, повлиять на решение и прочее. Трактовка коммуникативной ситуации будет определена тем, насколько эффективно адресант добивается своих целей от адресата.

[[rlink.1392]]

Например:

  • Я призываю вас одуматься!
  • Не трогать руками!
  • Подойди ко мне.
  • В случае пожарной тревоги пользуйтесь эвакуационными выходами.

Референтивная

Коммуникация будет иметь эту функцию, если в процессе общения основное внимание направлено на то, о чем говорят, то есть на контекст. Под контекстом Р. О. Якобсон понимал тему общения, содержание беседы.

Например:

  • Пустельга относятся к семейству соколиных.
  • В прошлое воскресенье состоялась выставка работ художников-самоучек.
  • В этом доме проживает пять многодетных семей.
  • XXVIII съезд КПСС был последним в истории СССР.

Поэтическая

В этом случае главный акцент ставится на форме сообщения, а не на его смысловом содержании. Другими словами, важную роль будет играть не то, каково значение сказанных слов, а то, как эти слова сгруппированы, какой структуре они подчиняются, насколько они выразительны. То есть поэтическая функция реализуется в самом сообщении.

Поэтическая функция коммуникации

В основном эту функцию несут произведения искусства, плоды творчества (стихотворение, роман, картина, танец и тому подобное). Однако ее можно обнаружить и в рекламе, и в политических слоганах, которые призваны привлечь внимание, или же в повседневном общении, когда нужно добиться яркости либо непринужденности для транслируемой информации.

[[rlink.1375]]

Например:

  • Квас – не Кола, пей Николу!
  • Есть идея — есть IKEA.
  • Подождем под дождем.
  • Я на этом собаку съел.

Фатическая

К данной функции коммуникации относится все то, что направлено на поддержание общения между собеседниками. В такой ситуации происходит смещение фокуса внимания с информативности сообщения на установление контакта и закрепление связи, а также на завершение разговора.

фатическая функция определяет структуру социальных взаимоотношений

По сути, фатическая функция определяет структуру социальных взаимоотношений, будь то дружеская беседа, общение между членами семьи, разговор сослуживцев и так далее. В качестве типичных ситуаций, в которых имеет место общение с фатической функцией, – приветствие и прощание, шаблонные тосты при застолье, заставка в начале телепередачи, радиопозывные и прочее.

Например:

  • Приятного аппетита. Спасибо.
  • Спасибо за уделенное время. До свидания!
  • Вас приветствует канал «Изолента».
  • Ты меня слышишь? – Отлично слышу.

Метакоммуникативная

Данная функция заостряет внимание на коммуникационном коде. Так как передаваемое сообщение должно быть понятно не только адресату, но и адресанту, необходимы определенные правила, помогающие сохранять смысл послания. Метакоммуникативная функция коммуникации состоит в том, чтобы определять нормы правильного толкования вербального и невербального общения.

К примеру, такую функцию может выполнять учебник русского языка, ведь в нем заключены правила написания слов, формулирования предложений и расстановки знаков препинания таким образом, чтобы смыл выражения был верно изложен одной стороной и безошибочно принят другой стороной общения. Так, зная правила образования форм глаголов, мы понимаем разницу между словами «поедим» и «поедем». И наоборот, если не знать этих правил, то значение фразы искажается: «Поедим завтра» или «Поедем завтра».

[[rlink.1372]]

Например:

  • Сочетания -чк-, -чн- пишутся без мягкого знака.
  • Пешеход должен начинать движение после того, как водитель увидит его и примет меры к остановке, то есть будет установлен визуальный контакт с водителем.

Для изменения смысловой нагрузки выражения достаточно произнести его с другой интонацией или сопроводить определенными невербальными сигналами. В зависимости от конечного значения сообщения, оно будет играть ту или иную роль в жизнедеятельности человека, то есть выполнять определенную функцию. Цель исследования коммуникации с помощью функционального анализа заключается в том, чтобы понять ее социальную роль в человеческом сообществе и суметь максимально верно определить суть.

[~DETAIL_TEXT] =>

В статье мы расскажем:

  1. Цели и потребности процесса коммуникации
  2. 5 основных функций коммуникации
  3. Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном

Про основные функции коммуникации человек думает тогда, когда понимает, что она гораздо шире, чем простое общение. Ведь передача информации может осуществляться посредством самых разных инструментов.

Например, вздернутая бровь и взгляд с прищуром безо всяких слов расскажут об интересе собеседника к вам. А значит, можно говорить об эмоциональной составляющей коммуникации. Когда же мама, обращаясь к ребенку, говорит «не чавкай, пожалуйста», ее слова носят наставительный, а в широком смысле – социальный характер. И малыш усваивает социально-культурные паттерны общества, в котором ему предстоит расти.

Вот и получается, что в коммуникации заложено гораздо больше, нежели в общении. И о том, какие функции она исполняет в человеческом обществе, расскажем далее.

Цели и потребности процесса коммуникации

Коммуникация – это процесс передачи информации, в котором участвуют от двух людей и более. Цель такого процесса – обмен сведениями, сообщениями, смысл которых понятен всем сторонам-участникам.

Цели и потребности процесса коммуникации

С помощью передачи и приема сообщений решаются следующие задачи:

  1. Информирование о чем-либо других людей (например, новостная статья в газете).
  2. Предупреждение о чем-либо (например, табличка на доме «Осторожно! Сосульки!»).
  3. Объяснение чего-либо (например, учебное пособие).
  4. Развлечение (например, мультипликационный фильм или сказка).
  5. Убеждение кого-либо (например, плакат, пропагандирующий отказ от курения).
  6. Описание чего-либо (например, передача о природе).

Решение этих задач и есть цель коммуникации. Стоит заметить, что в контексте одного процесса преследуется, как правило, одновременно несколько целей. Так, например, передача может быть и информационной, и обучающей, и развлекательной.

#THREE_STEPS#

Человек нуждается в коммуникации, так как, применяя ее, он может удовлетворить свои социальные потребности. То есть его желание вступить в процесс приема и передачи информации обусловлен его стремлением к реализации собственных интересов. Соответственно, перечисленные выше цели общения необходимы для:

  • самосохранения;
  • личных нужд;
  • взаимодействия с окружающими;
  • культивирования отношений;
  • формирования у окружающих определенного мнения с помощью убеждения;
  • объединения людей или групп людей в более многочисленные структуры;
  • реализации различных форм контроля над людьми (сюда следуют отнести пропаганду);
  • демонстрации творческих способностей;
  • понимания окружающего мира, нашего в нем места (мысли о себе, о вере во что бы то ни было, об отношении к окружающим, об истинности каких-либо явлений).

5 основных функций коммуникации

5 основных функций коммуникации

В жизнедеятельности людей коммуникация может иметь то или иное назначение, функцию. В зависимости от того, какие цели преследует участник общения, в коммуникационный процесс и его структуру будут заложены определенные функции.

Какие функции выполняет коммуникация?

Информационная

Под информацией принято понимать сведения и знания, которые хранятся и передаются человеком. В этом случае коммуникация будет выступать в качестве проводника, с его помощью между участниками общения производится обмен точками зрения, выводами, идеями, рассуждениями и тому подобным.

Информационная функция может способствовать достижению какой-либо цели, решению задачи или осуществлять процесс выстраивания и сохранения взаимоотношений между коммуникантами.

Социальная

Данная функция формирует и развивает принципы культуры во взаимоотношениях между людьми. Она способствует генерированию мнений, убеждений, рефлексов на определенные события. Существование культуры невозможно без коммуникации. Находясь в обществе, человек вынужден придерживаться сложившегося набора правил для того, чтобы плодотворно взаимодействовать с другими людьми, материализовывать важные для социума идеи, быть человеком.

Социальная функция коммуникации в психологии обеспечивает участникам общества получение некоего культурного уровня, благодаря которому они приобретают возможность сосуществовать друг с другом в рамках этого общества.

Экспрессивная

Экспрессивная функция коммуникации

С помощью этой функции участники общения демонстрируют и осознают эмоциональное состояние друг друга. Первым этапом в процессе выстраивания отношений является установка контакта. Причем для последующего общения важно предоставить вербальную информацию (представиться) и невербальную (улыбнуться, пожать руку). Такая информация позволит выразить свои эмоции по отношению к визави (симпатия/антипатия), а также понять его чувства касательно вас.

Экспрессивная функция позволяет выразить эмоциональные переживания, сопровождающие общение. Используемые при этом вербальные и невербальные инструменты основываются на том стиле коммуникации, которому участники отдали предпочтение. При этом выбранный стиль может усиливать или минимизировать информационную функцию коммуникации.

Для человека, чья деятельность связана с творчеством, экспрессивная функция играет важную роль в общении. Это обусловлено тем, что плод его труда является отражением внутреннего чувственного мира или эмоционального восприятия мира внешнего. Своим творением он желает пробудить в другом человеке определенные чувства, которые в какой-то степени могут изменить его собственные эмоции.

Прагматическая

Данная функция коммуникации в обществе определяет регламент поступков всех участников и позволяет организовывать их коллективные действия. Она может содействовать мотивационному воздействию на коммуниканта или, наоборот, накладывать запрет на какие-либо его шаги. 

Вектор направленности может быть обращен как на себя, так и на партнера. Такие процессы обусловлены тем, что индивид коммуницирует с окружающими для того, чтобы удовлетворять какие-либо свои потребности. Это, в свою очередь, накладывает отпечаток на его поступки. И чтобы поведение индивида не выбивалось из допустимых рамок, принятых в этом обществе, его деятельность требует обязательного контроля и корректирования.

Интерпретативная

Для правильной оценки желаний, идей, эмоций, принципов партнера необходима эта функция коммуникации. Нужно понимать, что с помощью общения происходит не только передача информации, но и интерпретация этой информации согласно принятой системе социальных и политических установок.

Часть иностранных ученых называют такую функцию interpretation function, то есть акцентируют внимание на том, что при обмене информация подвергается интерпретации через призму определенных взглядов. Тем не менее данная функция коммуникации является наиболее используемой при передаче опыта, оценки, мнения и так далее.

различные стороны коммуникационных функций

Изучая различные стороны коммуникационных функций, следует учитывать, что они редко встречаются в чистом виде. Как правило, каждый тип общения имеет совокупность назначений. Плюс ко всему на вариативность сочетания функций влияют уровни межличностных коммуникаций, среди которых выделяют:

  • Социально-ролевой уровень отображает предполагаемую роль индивида в обществе и может быть реализован только при полном понимании правил той среды, которая окружает человека. Причем вне зависимости от степени близости участников (родственники, друзья, знакомые, незнакомые) коммуникация происходит анонимно.
  • Деловой уровень предполагает партнерство, коллективную деятельность. Соответственно, назначение коммуникации – повысить результативность общей работы. Для участников общения важно правильно оценить друг в друге способность справляться с теми или иными обязательствами и задачами.
  • Интимно-личностный уровень помогает человеку удовлетворить нужду в сопереживании и понимании. Между партнерами, которые способны обеспечить такой уровень коммуникации, существуют доверие, эмпатия и психологическое родство.

Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном

В настоящее время коммуникативистика ориентируется на классификацию, принятую лингвистом Романом Осиповичем Якобсоном. Если выразить процесс коммуникации в виде схемы, то, по мнению Якобсона, нужно вычленить такие элементы, как: адресант, адресат, сообщение, контекст, контакт и код. В процессе коммуникации ее участники каким-либо образом выделяют те или иные составляющие в зависимости от смысловой нагрузки конкретного этапа общения. Другими словами, в какие-то моменты важной ролью наделен сам адресант, а в другие – его манера подачи информации.

Подобное доминирование элементов будет определять функции коммуникации, которые Р.О. Якобсон разделил на три типа.

Эмотивная

Эта функция в коммуникации является главенствующей, если в сообщении важную роль играет сам говорящий (адресант) – его точка зрения, мнение о предмете коммуникации, эмоции. То есть человек передает не объективную информацию, а субъективную, с учетом своих собственных впечатлений.

Классификация функций коммуникации в общении, предложенная Якобсоном

Например:

  • По моему мнению, этот фильм достоин внимания.
  • Мне крайне неприятна эта тема.
  • В твоем поведении я не вижу ничего хорошего.
  • Желаю тебе всего самого лучшего!

Конативная

В этом случае доминирующую роль играет адресат. Процесс коммуникации сконцентрирован на том, чтобы оказать на этого человека определенное воздействие: побудить его выполнить какое-либо действие, изменить мнение, повлиять на решение и прочее. Трактовка коммуникативной ситуации будет определена тем, насколько эффективно адресант добивается своих целей от адресата.

[[rlink.1392]]

Например:

  • Я призываю вас одуматься!
  • Не трогать руками!
  • Подойди ко мне.
  • В случае пожарной тревоги пользуйтесь эвакуационными выходами.

Референтивная

Коммуникация будет иметь эту функцию, если в процессе общения основное внимание направлено на то, о чем говорят, то есть на контекст. Под контекстом Р. О. Якобсон понимал тему общения, содержание беседы.

Например:

  • Пустельга относятся к семейству соколиных.
  • В прошлое воскресенье состоялась выставка работ художников-самоучек.
  • В этом доме проживает пять многодетных семей.
  • XXVIII съезд КПСС был последним в истории СССР.

Поэтическая

В этом случае главный акцент ставится на форме сообщения, а не на его смысловом содержании. Другими словами, важную роль будет играть не то, каково значение сказанных слов, а то, как эти слова сгруппированы, какой структуре они подчиняются, насколько они выразительны. То есть поэтическая функция реализуется в самом сообщении.

Поэтическая функция коммуникации

В основном эту функцию несут произведения искусства, плоды творчества (стихотворение, роман, картина, танец и тому подобное). Однако ее можно обнаружить и в рекламе, и в политических слоганах, которые призваны привлечь внимание, или же в повседневном общении, когда нужно добиться яркости либо непринужденности для транслируемой информации.

[[rlink.1375]]

Например:

  • Квас – не Кола, пей Николу!
  • Есть идея — есть IKEA.
  • Подождем под дождем.
  • Я на этом собаку съел.

Фатическая

К данной функции коммуникации относится все то, что направлено на поддержание общения между собеседниками. В такой ситуации происходит смещение фокуса внимания с информативности сообщения на установление контакта и закрепление связи, а также на завершение разговора.

фатическая функция определяет структуру социальных взаимоотношений

По сути, фатическая функция определяет структуру социальных взаимоотношений, будь то дружеская беседа, общение между членами семьи, разговор сослуживцев и так далее. В качестве типичных ситуаций, в которых имеет место общение с фатической функцией, – приветствие и прощание, шаблонные тосты при застолье, заставка в начале телепередачи, радиопозывные и прочее.

Например:

  • Приятного аппетита. Спасибо.
  • Спасибо за уделенное время. До свидания!
  • Вас приветствует канал «Изолента».
  • Ты меня слышишь? – Отлично слышу.

Метакоммуникативная

Данная функция заостряет внимание на коммуникационном коде. Так как передаваемое сообщение должно быть понятно не только адресату, но и адресанту, необходимы определенные правила, помогающие сохранять смысл послания. Метакоммуникативная функция коммуникации состоит в том, чтобы определять нормы правильного толкования вербального и невербального общения.

К примеру, такую функцию может выполнять учебник русского языка, ведь в нем заключены правила написания слов, формулирования предложений и расстановки знаков препинания таким образом, чтобы смыл выражения был верно изложен одной стороной и безошибочно принят другой стороной общения. Так, зная правила образования форм глаголов, мы понимаем разницу между словами «поедим» и «поедем». И наоборот, если не знать этих правил, то значение фразы искажается: «Поедим завтра» или «Поедем завтра».

[[rlink.1372]]

Например:

  • Сочетания -чк-, -чн- пишутся без мягкого знака.
  • Пешеход должен начинать движение после того, как водитель увидит его и примет меры к остановке, то есть будет установлен визуальный контакт с водителем.

Для изменения смысловой нагрузки выражения достаточно произнести его с другой интонацией или сопроводить определенными невербальными сигналами. В зависимости от конечного значения сообщения, оно будет играть ту или иную роль в жизнедеятельности человека, то есть выполнять определенную функцию. Цель исследования коммуникации с помощью функционального анализа заключается в том, чтобы понять ее социальную роль в человеческом сообществе и суметь максимально верно определить суть.

[PROPERTY_25_VALUE] => [~PROPERTY_25_VALUE] => [PROPERTY_25_VALUE_ID] => [~PROPERTY_25_VALUE_ID] => [PROPERTY_26_VALUE] => [~PROPERTY_26_VALUE] => [PROPERTY_26_ENUM_ID] => [~PROPERTY_26_ENUM_ID] => [PROPERTY_26_VALUE_ID] => [~PROPERTY_26_VALUE_ID] => [PROPERTY_44_VALUE] => [~PROPERTY_44_VALUE] => [PROPERTY_44_VALUE_ID] => [~PROPERTY_44_VALUE_ID] => [TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 12:02:12 [~TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 12:02:12 [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text )
статьи
Array ( [ID] => 1398 [~ID] => 1398 [NAME] => «А мой психолог говорит…»: зачем нам психотерапия и всем ли она нужна? [~NAME] => «А мой психолог говорит…»: зачем нам психотерапия и всем ли она нужна? [CODE] => zachem-nam-psikhoterapiya-i-vsem-li-ona-nuzhna [~CODE] => zachem-nam-psikhoterapiya-i-vsem-li-ona-nuzhna [TAGS] => Здоровье, Психология [~TAGS] => Здоровье, Психология [DATE_ACTIVE_FROM] => 26.01.2022 10:31:00 [~DATE_ACTIVE_FROM] => 26.01.2022 10:31:00 [PREVIEW_TEXT] => Что такое психотерапия и как она работает. Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста и нужна ли нам помощь извне. Как выбрать специалиста, если решились на терапию. [~PREVIEW_TEXT] => Что такое психотерапия и как она работает. Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста и нужна ли нам помощь извне. Как выбрать специалиста, если решились на терапию. [PREVIEW_PICTURE] => 6845 [~PREVIEW_PICTURE] => 6845 [DETAIL_PICTURE] => 6846 [~DETAIL_PICTURE] => 6846 [DETAIL_TEXT] =>

Редкое событие не оставляет в нас отпечатков. Что-то проявляется в моменте, а некоторые чувства «выстреливают» спустя время и не совсем уместно. В современном мире популяризации психологии мы все знаем: чтобы жить полной жизнью и понимать, как и почему сформировались те или иные алгоритмы реагирования и проживания чувств, и существует психотерапия. Но всем ли она нужна?

В статье мы расскажем:

  1. Что такое психотерапия и как она работает.
  2. Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста и нужна ли нам помощь извне.
  3. Как выбрать специалиста, если решились на терапию.

Мы прекрасно знаем, как устроено наше тело, на что и как оно реагирует, но очень редко задаемся вопросом о чувствах и их механике. Стараемся не замечать боль, придерживаем при себе радость, не можем отказать, выбираем не себя, не замечаем, когда нарушают наши границы. И список этот можно продолжать бесконечно. С популяризацией психологии мы узнали, что, оказывается, можно так не делать и жизнь от этого станет только лучше. 

Что такое психотерапия и как она работает

С точки зрения словообразования «психотерапия» (от др.-греч. ψυχή «душа, дух» θερᾰπεία уход, лечение) — «лечение души». Но если говорить современным языком, психотерапия — система лечения, при которой клиент (пациент) и терапевт используют слова и действия, для того чтобы клиент мог преодолеть психологические проблемы. Так определяет психотерапию Рональд Комер, профессор кафедры психологии Принстонского университета.

Что такое психотерапия и как она работает

Конечно, существуют более узкие и специфические трактовки этого термина, но, для того чтобы понимать суть, этого вполне достаточно. Основной инструмент лечения — слово и правильно сформулированные вопросы, основная часть которых лежит в плоскости чувств и чувствования. 

Задача психотерапевта не в том, чтобы выдать сразу 100 универсальных способов справиться с тем или иным состоянием. Его задача — быть рядом при любых обстоятельствах и помогать проживать боль, знакомиться с собой, находить ответы на свои вопросы и внедрять в жизнь новые привычки, способы реагирования.

#THREE_STEPS#

«Психотерапия работает с конкретными проблемами клиентов. Чаще всего, образно говоря, с болью. Этой болью могут быть тревога, фобия, плохие отношения в семье, разочарование результатами воспитания ребенка, — говорит профессор психологии Марина Мелия. — Люди со стороны смотрят на человека и говорят: „Да, у него есть проблема“. Такие ситуации — наличие душевной боли — и приводят к психологу. Фактически как к врачу: он разбирается с анамнезом, то есть с прошлым, смотрит, что предшествовало такому состоянию, и работает на основании понятого». 

Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста

Иван Замесин, создатель сервиса по подбору психотерапевтов «Мета», выделяет следующие причины, которые сигнализируют о необходимости обратиться к специалисту:

  • изменился характер, появились агрессия, раздражительность;
  • ничего не хочется делать, начинать дела и работать;
  • часто меняется настроение или как-то иначе реагируете на привычные раздражители;
  • тяжело сосредоточиться;
  • плохой сон, аппетит или, наоборот, вы переедаете.

Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста

Однозначно это сигналы, которые не стоит игнорировать, но и они, как правило, являются следствием более глубинных процессов. Если мы обнаружим что-то, не стоит дожидаться физических проявлений, нужно дать себе возможность попросить помощи, чтобы разобраться с этими состояниями.

1. Не можем сказать «нет». 

Тому, что не нравится, тому, чего не хотим, людям, которые нас используют, начальству, принуждающему к сверхурочной работе, детям, которые хотят исполнения своих капризов сейчас и к завтраку. Часто ущемляем свои интересы и принимаем решения не в свою пользу, о чем потом жалеем, потому что не получили желаемого.

2. Нам непонятно, куда жить. 

Мы можем не знать, чего хотим, что нас интересует, и от этого бываем в растерянности. Это нормально. Общество требует от нас знать ответы на эти вопросы, но если мы задаем их себе и не находим ответа, это повод задуматься.

3. Не складываются отношения с близкими, детьми, коллегами. 

Не складываются отношения с близкими, детьми, коллегами.

Мы стараемся изо всех сил, работаем над отношениями, однако не получаем предполагаемого удовольствия, сомневаемся в своих чувствах к партнеру, но вместо того, чтобы поговорить об этом, срываемся без объективных на то причин. Или поводом для ссоры становятся какие-то мелочи. Дети попадают под раздачу, потому что пролили сок. Мелочи жизни запускают едва ли не катастрофические явления.

 [[rlink.1346]]

4. Видим повторяющиеся сценарии. 

Сегодня мы имеем массу возможностей посмотреть на себя со стороны или хотя бы задуматься над тем, что происходит. Не так давно все жили как получится, а сегодня мы много занем об абъюзе, газлайтинге и созависимых отношениях. Найти критерии всех этих явлений не составляет труда. Справиться с этим возможно, но не наступить на те же грабли — едва ли. Когда повторяются одни и те же ситуации и нас это не устраивает, то лучше разбираться, пока есть возможность что-то изменить.

5. Не можем идентифицировать чувства, не понимаем, почему реагируем определенным образом. 

Нам может казаться, что мы любим, а на самом деле проявляем жалость, или наоборот. Чувства — такая тонкая материя, что зачастую отделить одно от другого практически невозможно, отсюда и разочарования в партнерах в будущем. Со временем станет понятно, что произошла подмена понятий или мы сами старательно маскировали злость, например, излишней нежностью, потому что злиться запрещено обществом. 

6. «Грусть-тоска меня съедает», хотя объективных причин нет. 

Мы можем быть успешными, богатыми и знаменитыми, иметь все блага человечества, но не чувствовать себя счастливыми. У нас нет поводов для уныния, но что-то как будто бы разъедает изнутри. Мы испытываем грусть оттого, что когда-то не получили ожидаемой похвалы, но часто даже не подозреваем этого. Поэтому сейчас случается тоска, когда близкие проявили недостаточно, по нашему мнению, восторга.

 [[rlink.1345]]

7. Случилось то, с чем сложно справиться самостоятельно, не с кем разделить переживания. 

Эту причину следует отнести к наиболее острым. Потеря близких, разрыв отношений, изменение социального статуса обычно случаются неожиданно, к этому невозможно подготовиться. С такими ситуациями теоретически можно справиться в одиночку, но болеть не перестанет долго. Если мы считаем, что близкие неправильно нас поймут или осудят за то, как мы переживаем утрату, не окажут нам поддержки, не стоит стесняться обратиться за помощью к специалисту. Ведь если болит что-то в теле, мы идем к врачу. А когда болит душа, внутри нестерпимая боль, неужели стоит махнуть на это рукой?

8. Хотим узнать, какие мы на самом деле, но не понимаем как. 

Сегодня только ленивый не говорит о принятии себя и безоговорочной любви к себе, но никто не рассказывает, как этого добиться, или не предлагает варианты из категории «позаботься о себе». А ведь эти процессы не начинаются со стакана теплой воды по утрам. Чтобы принять и полюбить себя, нужно знать, какие мы. Разрешаем ли себе негативные чувства или гоним прочь, как мысли со знаком минус? Какие из качеств, которыми мы обладаем, действительно наши, а какие мы одолжили у друзей? Вряд ли мы задаем себе такие вопросы, когда нашлось время порассуждать.

Как выбрать специалиста, если решились на терапию

К этому вопросу нужно подходить основательно. Даже если мы обратились к психологу, которого рекомендовали знакомые, следует уточнить, какие у него образование и специализация, какой подход он использует в работе.

Также важно обратить внимание на то, посещает ли специалист супервизию, повышает ли квалификацию. Поддержание своего психоэмоционального состояния на должном уровне и развитие профессиональных навыков — знак качества специалиста.

Если в ответ на вопрос мы получаем готовое руководство к действию, скорее всего, это не принесет желаемых результатов. Это примерно как спросить у знающего иностранный язык товарища, как переводится то или иное слово, вместо того чтобы заглянуть в словарь: мы не запомним перевод на будущее, но можем воспользоваться нужным словом прямо сейчас. 

Проблемы психологического характера не решаются быстро, это длительный и очень кропотливый процесс. Обещание разрешить наш вопрос мгновенно должно нас насторожить, как бы нам ни хотелось быстрого решения. Даже насморк лечится несколько дней, а проблемы психологического характера — более сложное «заболевание», затрагивающее самые тонкие материи. 

[[rlink.1367]]

«К сожалению, многие люди хотят получить помощь немедленно, за один сеанс психотерапии, причем не прилагая собственных усилий, — пишет психиатр Михаил Литвак. — И требуют от терапевта оказать такую помощь». 

Дайте себе время, прислушивайтесь к своим ощущениям, интересуйтесь собой и не бойтесь просить о помощи. И тогда счастливых людей будет больше!

Текст: Ольга Гришина

[~DETAIL_TEXT] =>

Редкое событие не оставляет в нас отпечатков. Что-то проявляется в моменте, а некоторые чувства «выстреливают» спустя время и не совсем уместно. В современном мире популяризации психологии мы все знаем: чтобы жить полной жизнью и понимать, как и почему сформировались те или иные алгоритмы реагирования и проживания чувств, и существует психотерапия. Но всем ли она нужна?

В статье мы расскажем:

  1. Что такое психотерапия и как она работает.
  2. Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста и нужна ли нам помощь извне.
  3. Как выбрать специалиста, если решились на терапию.

Мы прекрасно знаем, как устроено наше тело, на что и как оно реагирует, но очень редко задаемся вопросом о чувствах и их механике. Стараемся не замечать боль, придерживаем при себе радость, не можем отказать, выбираем не себя, не замечаем, когда нарушают наши границы. И список этот можно продолжать бесконечно. С популяризацией психологии мы узнали, что, оказывается, можно так не делать и жизнь от этого станет только лучше. 

Что такое психотерапия и как она работает

С точки зрения словообразования «психотерапия» (от др.-греч. ψυχή «душа, дух» θερᾰπεία уход, лечение) — «лечение души». Но если говорить современным языком, психотерапия — система лечения, при которой клиент (пациент) и терапевт используют слова и действия, для того чтобы клиент мог преодолеть психологические проблемы. Так определяет психотерапию Рональд Комер, профессор кафедры психологии Принстонского университета.

Что такое психотерапия и как она работает

Конечно, существуют более узкие и специфические трактовки этого термина, но, для того чтобы понимать суть, этого вполне достаточно. Основной инструмент лечения — слово и правильно сформулированные вопросы, основная часть которых лежит в плоскости чувств и чувствования. 

Задача психотерапевта не в том, чтобы выдать сразу 100 универсальных способов справиться с тем или иным состоянием. Его задача — быть рядом при любых обстоятельствах и помогать проживать боль, знакомиться с собой, находить ответы на свои вопросы и внедрять в жизнь новые привычки, способы реагирования.

#THREE_STEPS#

«Психотерапия работает с конкретными проблемами клиентов. Чаще всего, образно говоря, с болью. Этой болью могут быть тревога, фобия, плохие отношения в семье, разочарование результатами воспитания ребенка, — говорит профессор психологии Марина Мелия. — Люди со стороны смотрят на человека и говорят: „Да, у него есть проблема“. Такие ситуации — наличие душевной боли — и приводят к психологу. Фактически как к врачу: он разбирается с анамнезом, то есть с прошлым, смотрит, что предшествовало такому состоянию, и работает на основании понятого». 

Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста

Иван Замесин, создатель сервиса по подбору психотерапевтов «Мета», выделяет следующие причины, которые сигнализируют о необходимости обратиться к специалисту:

  • изменился характер, появились агрессия, раздражительность;
  • ничего не хочется делать, начинать дела и работать;
  • часто меняется настроение или как-то иначе реагируете на привычные раздражители;
  • тяжело сосредоточиться;
  • плохой сон, аппетит или, наоборот, вы переедаете.

Как понять, что пора прибегнуть к помощи специалиста

Однозначно это сигналы, которые не стоит игнорировать, но и они, как правило, являются следствием более глубинных процессов. Если мы обнаружим что-то, не стоит дожидаться физических проявлений, нужно дать себе возможность попросить помощи, чтобы разобраться с этими состояниями.

1. Не можем сказать «нет». 

Тому, что не нравится, тому, чего не хотим, людям, которые нас используют, начальству, принуждающему к сверхурочной работе, детям, которые хотят исполнения своих капризов сейчас и к завтраку. Часто ущемляем свои интересы и принимаем решения не в свою пользу, о чем потом жалеем, потому что не получили желаемого.

2. Нам непонятно, куда жить. 

Мы можем не знать, чего хотим, что нас интересует, и от этого бываем в растерянности. Это нормально. Общество требует от нас знать ответы на эти вопросы, но если мы задаем их себе и не находим ответа, это повод задуматься.

3. Не складываются отношения с близкими, детьми, коллегами. 

Не складываются отношения с близкими, детьми, коллегами.

Мы стараемся изо всех сил, работаем над отношениями, однако не получаем предполагаемого удовольствия, сомневаемся в своих чувствах к партнеру, но вместо того, чтобы поговорить об этом, срываемся без объективных на то причин. Или поводом для ссоры становятся какие-то мелочи. Дети попадают под раздачу, потому что пролили сок. Мелочи жизни запускают едва ли не катастрофические явления.

 [[rlink.1346]]

4. Видим повторяющиеся сценарии. 

Сегодня мы имеем массу возможностей посмотреть на себя со стороны или хотя бы задуматься над тем, что происходит. Не так давно все жили как получится, а сегодня мы много занем об абъюзе, газлайтинге и созависимых отношениях. Найти критерии всех этих явлений не составляет труда. Справиться с этим возможно, но не наступить на те же грабли — едва ли. Когда повторяются одни и те же ситуации и нас это не устраивает, то лучше разбираться, пока есть возможность что-то изменить.

5. Не можем идентифицировать чувства, не понимаем, почему реагируем определенным образом. 

Нам может казаться, что мы любим, а на самом деле проявляем жалость, или наоборот. Чувства — такая тонкая материя, что зачастую отделить одно от другого практически невозможно, отсюда и разочарования в партнерах в будущем. Со временем станет понятно, что произошла подмена понятий или мы сами старательно маскировали злость, например, излишней нежностью, потому что злиться запрещено обществом. 

6. «Грусть-тоска меня съедает», хотя объективных причин нет. 

Мы можем быть успешными, богатыми и знаменитыми, иметь все блага человечества, но не чувствовать себя счастливыми. У нас нет поводов для уныния, но что-то как будто бы разъедает изнутри. Мы испытываем грусть оттого, что когда-то не получили ожидаемой похвалы, но часто даже не подозреваем этого. Поэтому сейчас случается тоска, когда близкие проявили недостаточно, по нашему мнению, восторга.

 [[rlink.1345]]

7. Случилось то, с чем сложно справиться самостоятельно, не с кем разделить переживания. 

Эту причину следует отнести к наиболее острым. Потеря близких, разрыв отношений, изменение социального статуса обычно случаются неожиданно, к этому невозможно подготовиться. С такими ситуациями теоретически можно справиться в одиночку, но болеть не перестанет долго. Если мы считаем, что близкие неправильно нас поймут или осудят за то, как мы переживаем утрату, не окажут нам поддержки, не стоит стесняться обратиться за помощью к специалисту. Ведь если болит что-то в теле, мы идем к врачу. А когда болит душа, внутри нестерпимая боль, неужели стоит махнуть на это рукой?

8. Хотим узнать, какие мы на самом деле, но не понимаем как. 

Сегодня только ленивый не говорит о принятии себя и безоговорочной любви к себе, но никто не рассказывает, как этого добиться, или не предлагает варианты из категории «позаботься о себе». А ведь эти процессы не начинаются со стакана теплой воды по утрам. Чтобы принять и полюбить себя, нужно знать, какие мы. Разрешаем ли себе негативные чувства или гоним прочь, как мысли со знаком минус? Какие из качеств, которыми мы обладаем, действительно наши, а какие мы одолжили у друзей? Вряд ли мы задаем себе такие вопросы, когда нашлось время порассуждать.

Как выбрать специалиста, если решились на терапию

К этому вопросу нужно подходить основательно. Даже если мы обратились к психологу, которого рекомендовали знакомые, следует уточнить, какие у него образование и специализация, какой подход он использует в работе.

Также важно обратить внимание на то, посещает ли специалист супервизию, повышает ли квалификацию. Поддержание своего психоэмоционального состояния на должном уровне и развитие профессиональных навыков — знак качества специалиста.

Если в ответ на вопрос мы получаем готовое руководство к действию, скорее всего, это не принесет желаемых результатов. Это примерно как спросить у знающего иностранный язык товарища, как переводится то или иное слово, вместо того чтобы заглянуть в словарь: мы не запомним перевод на будущее, но можем воспользоваться нужным словом прямо сейчас. 

Проблемы психологического характера не решаются быстро, это длительный и очень кропотливый процесс. Обещание разрешить наш вопрос мгновенно должно нас насторожить, как бы нам ни хотелось быстрого решения. Даже насморк лечится несколько дней, а проблемы психологического характера — более сложное «заболевание», затрагивающее самые тонкие материи. 

[[rlink.1367]]

«К сожалению, многие люди хотят получить помощь немедленно, за один сеанс психотерапии, причем не прилагая собственных усилий, — пишет психиатр Михаил Литвак. — И требуют от терапевта оказать такую помощь». 

Дайте себе время, прислушивайтесь к своим ощущениям, интересуйтесь собой и не бойтесь просить о помощи. И тогда счастливых людей будет больше!

Текст: Ольга Гришина

[PROPERTY_25_VALUE] => [~PROPERTY_25_VALUE] => [PROPERTY_25_VALUE_ID] => [~PROPERTY_25_VALUE_ID] => [PROPERTY_26_VALUE] => [~PROPERTY_26_VALUE] => [PROPERTY_26_ENUM_ID] => [~PROPERTY_26_ENUM_ID] => [PROPERTY_26_VALUE_ID] => [~PROPERTY_26_VALUE_ID] => [PROPERTY_44_VALUE] => [~PROPERTY_44_VALUE] => [PROPERTY_44_VALUE_ID] => [~PROPERTY_44_VALUE_ID] => [TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 10:31:34 [~TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 10:31:34 [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text )
статьи
Array ( [ID] => 1392 [~ID] => 1392 [NAME] => Надпрофессиональные навыки: как обнаружить, прокачать и использовать [~NAME] => Надпрофессиональные навыки: как обнаружить, прокачать и использовать [CODE] => nadprofessionalnye-navyki [~CODE] => nadprofessionalnye-navyki [TAGS] => SoftSkills [~TAGS] => SoftSkills [DATE_ACTIVE_FROM] => 26.01.2022 09:33:00 [~DATE_ACTIVE_FROM] => 26.01.2022 09:33:00 [PREVIEW_TEXT] => [~PREVIEW_TEXT] => [PREVIEW_PICTURE] => 6827 [~PREVIEW_PICTURE] => 6827 [DETAIL_PICTURE] => 6828 [~DETAIL_PICTURE] => 6828 [DETAIL_TEXT] =>

Парадоксально, но факт: чтобы быть успешным в наше время, жестких навыков у нас должно быть 15%, а гибких — 85%. И это не пустые слова, а исследование ученых Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги, данные которого были опубликованы в 1918 году (National Soft Skills Association). То есть об этом известно уже более ста лет, но актуально стало сегодня. Почему? Разбираемся в этой статье. 

В статье мы расскажем:

  1. Что такое «софт скиллс» и есть ли они у нас.
  2. Как прокачать надпрофессиональные навыки.

В одной компании трудятся хорошие ребята, все специалисты в своей области, имеют прекрасное образование, решают однотипные задачи. Но некоторые годами сидят в должности ведущего специалиста, а другие уже на полпути в топ-менеджмент.

Более успешных сотрудников отличают качества, которые помогают строить карьеру. Вместо упрямства и стеснения они обращаются за помощью к более опытным коллегам и задают вопросы, грамотно распоряжаются временем и не избегают командной работы. С ними легко строить коммуникацию, они четко формулируют цели, ориентированы на результат. Будущие руководители не обладают никакими тайными знаниями, они используют «софт скиллс» на благо своей карьеры. 

Что такое soft skills и есть ли они у нас

Сегодня человеку недостаточно просто владеть системой знаний, нужно в большей степени уметь ориентироваться в информационных потоках, изучать новые технологии, находить и использовать ресурсы для решения задач, быть мобильным. Все эти навыки относятся к надпрофессиональным, или, как сегодня принято говорить, soft skills.

Что такое soft skills и есть ли они у нас

«Сейчас наступило время мультидисциплинарных специалистов, очень мало областей, в которых можно добиться успеха, будучи узким специалистом, — говорит Алексей Катунин, директор по контроллингу МТС и преподаватель программы MOOVE programme by Skolkovo x MTS. — Все новое, что сейчас возникает, создается на стыке технологий, спроса и правильного момента. Чтобы чувствовать этот стык, недостаточно разбираться в чем-то одном — нужно сочетание навыков, причем важна не столько их глубина, сколько ширина». 

Наличие профильного образования никто не отменял, по крайне мере пока, но лучше уж ему быть дополненным знаниями как минимум из сфер, которые затрагивают любые специальности: коммуникация, тайм-менеджмент, критическое мышление и прочее. 

#THREE_STEPS#

Не существует жесткого перечня качеств, которыми должен обладать крутой специалист. Но условно можно выделить несколько категорий:

  • Интеллектуальные — владение деловой устной и письменной речью на родном языке, знание иностранных языков, компьютерная грамотность, знание и применение методов декомпозиции, анализа и синтеза большого объема данных и т. д.
  • Психоэмоциональные — стрессоустойчивость, наличие эмоционального интеллекта и эмпатии, общие знания психологии, способность к самоанализу, адаптивность к изменениям и пр.
  • Коммуникативные — ораторское мастерство, умение вести переговоры, быть активным слушателем, задавать вопросы и отстаивать свою позицию, умение быть частью команды и другие.
  • Лидерские — самодисциплина, управление командой, тайм-менеджмент, грамотное целеполагание, целеустремленность и нацеленность на результат и т. д.
  • Творческие — креативность, фантазия, воображение.
Творческие — креативность, фантазия, воображение.

Уже глядя на этот список, мы с уверенностью можем сказать, что имеем некоторые из перечисленных навыков! Значит, мы способны двигаться к успеху, используя свой собственный потенциал.

 [[rlink.1375]]

Как прокачать надпрофессиональные навыки

«Soft Skills относятся к надпрофессиональным навыкам и нужны любому специалисту и руководителю независимо от отрасли, — говорит Виктория Снежкова, руководитель направления Soft skills в „Нетологии“. — Они отвечают за эффективную коммуникацию и синергию в команде, адаптивное мышление и скорость».

Прежде чем начать активно качать, нам следует разобраться, что качать и зачем, а уж ответ на вопрос «как?» лежит на поверхности: учиться, внедрять в жизнь, практиковать.

Как прокачать надпрофессиональные навыки

Мы уже выяснили, что обладаем широким набором личных качеств, которые с уверенностью и без зазрения совести можем именовать надпрофессиональными навыками.

Некоторые можно развивать самостоятельно — читать соответствующую литературу, смотреть обучающие вебинары или фолловить успешных блогеров и экспертов, которые помимо красивых фотографий и профессиональной информации делятся еще и своими секретами, ритуалами, привычками. В Сети можно встретить массу специалистов по тайм-менеджменту, ораторскому мастерству и даже овладеть языками. В любом деле главное — делать, и делать регулярно!

Мы не ограничены в выборе способов прокачки «софт скиллс», сегодня образовательные программы в этом направление пестрят разнообразием форм, дисциплин и стоимости. Выбор всегда остается за нами, главное — помнить, что и для чего мы делаем, ну и регулярно практиковать, конечно! 

[[rlink.1372]]

«Побеждают те, кто инвестировал в soft skills», — утверждает Герман Греф, председатель правления Сбербанка России. Никогда еще не было так легко расширять свои знания и компетенции — нас окружает информация обо всем на свете. Мы сами решаем, на что тратить свое время и силы. Если мы будем вкладывать их в свое развитие, это неминуемо приведет нас к успеху.

Текст: Ольга Гришина

[~DETAIL_TEXT] =>

Парадоксально, но факт: чтобы быть успешным в наше время, жестких навыков у нас должно быть 15%, а гибких — 85%. И это не пустые слова, а исследование ученых Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги, данные которого были опубликованы в 1918 году (National Soft Skills Association). То есть об этом известно уже более ста лет, но актуально стало сегодня. Почему? Разбираемся в этой статье. 

В статье мы расскажем:

  1. Что такое «софт скиллс» и есть ли они у нас.
  2. Как прокачать надпрофессиональные навыки.

В одной компании трудятся хорошие ребята, все специалисты в своей области, имеют прекрасное образование, решают однотипные задачи. Но некоторые годами сидят в должности ведущего специалиста, а другие уже на полпути в топ-менеджмент.

Более успешных сотрудников отличают качества, которые помогают строить карьеру. Вместо упрямства и стеснения они обращаются за помощью к более опытным коллегам и задают вопросы, грамотно распоряжаются временем и не избегают командной работы. С ними легко строить коммуникацию, они четко формулируют цели, ориентированы на результат. Будущие руководители не обладают никакими тайными знаниями, они используют «софт скиллс» на благо своей карьеры. 

Что такое soft skills и есть ли они у нас

Сегодня человеку недостаточно просто владеть системой знаний, нужно в большей степени уметь ориентироваться в информационных потоках, изучать новые технологии, находить и использовать ресурсы для решения задач, быть мобильным. Все эти навыки относятся к надпрофессиональным, или, как сегодня принято говорить, soft skills.

Что такое soft skills и есть ли они у нас

«Сейчас наступило время мультидисциплинарных специалистов, очень мало областей, в которых можно добиться успеха, будучи узким специалистом, — говорит Алексей Катунин, директор по контроллингу МТС и преподаватель программы MOOVE programme by Skolkovo x MTS. — Все новое, что сейчас возникает, создается на стыке технологий, спроса и правильного момента. Чтобы чувствовать этот стык, недостаточно разбираться в чем-то одном — нужно сочетание навыков, причем важна не столько их глубина, сколько ширина». 

Наличие профильного образования никто не отменял, по крайне мере пока, но лучше уж ему быть дополненным знаниями как минимум из сфер, которые затрагивают любые специальности: коммуникация, тайм-менеджмент, критическое мышление и прочее. 

#THREE_STEPS#

Не существует жесткого перечня качеств, которыми должен обладать крутой специалист. Но условно можно выделить несколько категорий:

  • Интеллектуальные — владение деловой устной и письменной речью на родном языке, знание иностранных языков, компьютерная грамотность, знание и применение методов декомпозиции, анализа и синтеза большого объема данных и т. д.
  • Психоэмоциональные — стрессоустойчивость, наличие эмоционального интеллекта и эмпатии, общие знания психологии, способность к самоанализу, адаптивность к изменениям и пр.
  • Коммуникативные — ораторское мастерство, умение вести переговоры, быть активным слушателем, задавать вопросы и отстаивать свою позицию, умение быть частью команды и другие.
  • Лидерские — самодисциплина, управление командой, тайм-менеджмент, грамотное целеполагание, целеустремленность и нацеленность на результат и т. д.
  • Творческие — креативность, фантазия, воображение.
Творческие — креативность, фантазия, воображение.

Уже глядя на этот список, мы с уверенностью можем сказать, что имеем некоторые из перечисленных навыков! Значит, мы способны двигаться к успеху, используя свой собственный потенциал.

 [[rlink.1375]]

Как прокачать надпрофессиональные навыки

«Soft Skills относятся к надпрофессиональным навыкам и нужны любому специалисту и руководителю независимо от отрасли, — говорит Виктория Снежкова, руководитель направления Soft skills в „Нетологии“. — Они отвечают за эффективную коммуникацию и синергию в команде, адаптивное мышление и скорость».

Прежде чем начать активно качать, нам следует разобраться, что качать и зачем, а уж ответ на вопрос «как?» лежит на поверхности: учиться, внедрять в жизнь, практиковать.

Как прокачать надпрофессиональные навыки

Мы уже выяснили, что обладаем широким набором личных качеств, которые с уверенностью и без зазрения совести можем именовать надпрофессиональными навыками.

Некоторые можно развивать самостоятельно — читать соответствующую литературу, смотреть обучающие вебинары или фолловить успешных блогеров и экспертов, которые помимо красивых фотографий и профессиональной информации делятся еще и своими секретами, ритуалами, привычками. В Сети можно встретить массу специалистов по тайм-менеджменту, ораторскому мастерству и даже овладеть языками. В любом деле главное — делать, и делать регулярно!

Мы не ограничены в выборе способов прокачки «софт скиллс», сегодня образовательные программы в этом направление пестрят разнообразием форм, дисциплин и стоимости. Выбор всегда остается за нами, главное — помнить, что и для чего мы делаем, ну и регулярно практиковать, конечно! 

[[rlink.1372]]

«Побеждают те, кто инвестировал в soft skills», — утверждает Герман Греф, председатель правления Сбербанка России. Никогда еще не было так легко расширять свои знания и компетенции — нас окружает информация обо всем на свете. Мы сами решаем, на что тратить свое время и силы. Если мы будем вкладывать их в свое развитие, это неминуемо приведет нас к успеху.

Текст: Ольга Гришина

[PROPERTY_25_VALUE] => [~PROPERTY_25_VALUE] => [PROPERTY_25_VALUE_ID] => [~PROPERTY_25_VALUE_ID] => [PROPERTY_26_VALUE] => [~PROPERTY_26_VALUE] => [PROPERTY_26_ENUM_ID] => [~PROPERTY_26_ENUM_ID] => [PROPERTY_26_VALUE_ID] => [~PROPERTY_26_VALUE_ID] => [PROPERTY_44_VALUE] => [~PROPERTY_44_VALUE] => [PROPERTY_44_VALUE_ID] => [~PROPERTY_44_VALUE_ID] => [TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 09:44:34 [~TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 09:44:34 [DETAIL_TEXT_TYPE] => html [~DETAIL_TEXT_TYPE] => html [PREVIEW_TEXT_TYPE] => text [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text )
статьи
Статей по вашим интересам больше
не нашлось.

Это отличный
повод расширить
свои интересы.

Возврат к списку

Статьи
Психология
Познать себя
Отношения
Мужчины
Любовь
Семья
Замужество
Личностный рост
Знакомства
Здоровье
Soft Skills
Духовный рост
Финансы
LifeHUGs
Soft skills
Мнения
здоровье
SoftSkills
психология
soft skills
Реализация целей: умереть нельзя достигнуть
Шаги для реализации целей. Правила, которые помогут ...
статьи
Автор Hug.ru
Редакция сайта
HUG
статьи
Автор Hug.ru
Редакция сайта
HUG
статьи
Автор Hug.ru
Редакция сайта
HUG
статьи
Автор Hug.ru
Редакция сайта
HUG
статьи
Автор Hug.ru
Редакция сайта
HUG
статьи
Автор Hug.ru
Редакция сайта
HUG
Показать больше статей