Как убедить человека в чем угодно: эффективные техники и приемы

Навык убеждения очень помогает в повседневной жизни. Он позволяет добиваться желаемого вне зависимости от ситуации. Некоторым кажется, что умение убеждать дано от природы. На самом деле, его можно развить в себе самостоятельно.

Существуют эффективные техники и методики, с помощью которых вы поймете, как убедить человека и добиться поставленной цели. Конечно, не стоит ожидать мгновенных результатов, поскольку навык убеждения необходимо практиковать, оттачивая свое мастерство. Важную роль также играет понимание человеческой психологии, так как все люди разные и к каждому нужен различный подход.

Важность дара убеждения

Если вы знаете, как в чем-либо убедить человека, вероятность успеха многократно растет. Также это умение положительно влияет на установление контакта, заведение новых друзей и романтических связей. Но навык убеждения – не просто дар, а и большая ответственность. Также ошибочно полагать, что он всем дается с рождения. Кто-то убедителен от природы, а кто-то развивает навык в процессе. Убеждать людей – значит побуждать их сделать то, что они бы не захотели делать без вашей просьбы.

Если вы хотите быть лидером, то вопрос о том, как убедить человека, должен стать первостепенным. Когда индивид не способен аргументировать свою точку зрения, он звучит неубедительно. Такая ситуация называется комплексом Кассандры.

Древнегреческий миф гласит, что когда-то бог Аполлон влюбился в Кассандру – принцессу Трои. Желая добиться внимания, он подарил любимой способность предсказывать. Тогда Кассандра поняла, что Аполлон ей больше не нужен, и отказала ему в браке. Разозлившийся бог приказал сделать так, чтобы пророчествам принцессы никто никогда не верил. С тех пор Кассандра сделала много важных предсказаний, увидев и троянского коня, и плохой конец путешествия Париса. Но ее слова никто не воспринимал всерьез, поэтому избежать бед не удалось.

В честь принцессы и был назван синдром или комплекс Кассандры. Он подразумевает неумение убеждать других. Некоторые исследователи уверены, что в мифе из Древней Греции совмещены патриархат и матриархат.

В области политики и бизнеса синдром приобретает особое значение. Своими ошибками руководители вызывают разлад среди большого количества человек. Они могли бы предотвратить какое-либо событие, если бы правильно преподнесли информацию. Психологи говорят, что этот комплекс часто наблюдают у людей с истерическим типом психики. Другие признаки истерического характера – повышенная чувствительность, восприимчивость и частая смена настроения. Если человек страдает комплексом Кассандры, ему сложно пробиться в люди. Неубедительных индивидов игнорируют гораздо чаще, чем внушающих уверенность в правоте. Именно поэтому так важно знать, как убедить человека в своей точке зрения.

Принципы убеждения

Существует множество статей, в которых затронута данная тема. Но если вы будете только читать, то харизматичности у вас не прибавится. Основной принцип убеждения – сочетание эмоциональной и логической составляющей с упором на человеческую психологию. Умение убедить человека, как и любой другой навык, означает сочетание теории и практики.

Также важно найти баланс между сухими фактами и эмоциями. Если вы будете говорить исключительно по существу, то это прозвучит как неинтересный доклад. У вас не получится задеть человека за живое, чтобы он проникнулся вашей речью. С другой стороны, эмоциональные слова без аргументации тоже вызовут подозрения. Высказывания должны быть яркими, но имеющими обоснование.

Психологические манипуляции в чистом виде публика сразу почувствует. Действуйте осторожно, соблюдая принцип меры.

О том, как можно убедить человека, размышлял еще Аристотель. Но современные психологи дополнили суждения и дали им научное обоснование. Они утверждают, что наиболее важны следующие особенности:

• достаточно убедительные и адекватные аргументы, с которыми трудно поспорить;

• умение как можно быстрее находить людей, желающих выйти с вами на контакт;

• навык поддержки и соглашения со своим собеседником (либо же создание такой иллюзии);

• эмоциональная составляющая, которая создавала бы нужный настрой и влияла на чувствительность конкретного человека;

• различные рычаги воздействия на людей: затрагивание интересных для них тем, ссылка на знаменитых личностей, стимулирование приятных воспоминаний из прошлого.

Любой из этих нюансов может быть использован в убеждении. Но допустимо это, только когда результат действительно много для вас значит. Манипуляции рискованны даже в хорошем исполнении, ведь опытный человек может их распознать. Тогда ваша репутация значительно испортится, поэтому не стоит злоупотреблять коварными приемами.

Польза дара убеждения в разных сферах

Дар убеждения не ограничивается лишь руководящими должностями. Он будет полезен для каждого человека, так как все мы общаемся с другими людьми и доносим до них свое мнение. Но на жизненном пути попадаются разные натуры: кто-то понимает вас с полуслова, а кто-то не верит и после долгих дебатов. Рано или поздно все сводится к вопросу: «Как убедить любого человека, даже если он непробиваемый?». В некоторых ситуациях дар уговаривания в разы облегчает жизнь. Рассмотрим их более подробно.

Среди коллег и начальства на работе

Вы будете думать, как убедить любого человека и на работе, и на публичных выступлениях, и в кабинете у босса. Если хотите, чтобы ваша идея не осталась незамеченной, то одних расчетов недостаточно. Подумайте, кому отдадут предпочтение: человеку с красивой презентацией и убедительной речью либо застенчивому и тихому сотруднику? А ведь в первом случае идея может быть даже хуже.

Даже если ваша работа не предполагает частых проектов, вспомните свой коллектив. Помимо формального босса, в нем всегда есть неформальный лидер, который решает все конфликты. К нему проявляют уважение, создают выгодные рабочие условия. Желаете стать таким же? Начните развивать дар убеждения прямо сейчас.

Если вы хотите продвигаться по карьерной лестнице, то без этой способности вам снова не обойтись. В первую очередь внимание обращают на инициативных и активных людей, а уже потом на заслуги.

Среди членов семьи и любовных партнеров

Иногда близкие наотрез отказываются слышать ваши доводы. Невольно возникают мысли, как убедить человека в своей правоте, чтобы в итоге не рассориться. Способность менять мнение повысит значимость ваших фраз, но при этом не испортит отношения.

При общении с преподавателями

Многие учебные предметы предполагают наличие собственной точки зрения. Ее придется отстаивать перед преподавателем, который может оказаться упрямейшим человеком. Здесь одних знаний будет недостаточно – в ход пойдут харизма, уверенность и, разумеется, дар убеждения.

Во время взаимодействия с публикой

Выступления волнительны почти для каждого человека. Неопытные люди могут растеряться и забыть о контакте с аудиторией. Без психологических и убеждающих приемов ваше выступление легко может стать провальным. Если для вас публичные выступления – частое явление, то обязательно овладейте этим навыком. Ситуация особенно актуальна для коучей, тренеров, ораторов и руководителей.

При контакте с клиентами

Если вы работаете в сфере продаж, то убеждение человека является обязательным. От этого напрямую зависит, как долго вы продержитесь на работе. Профессиональные сотрудники имеют отличный заработок и ценятся в любой компании. Поэтому перед взаимодействием с клиентом подумайте, как убедить человека. Психологические приемы, которые работали еще 10 лет назад, могут уже не сработать. Аудитория стала более закрытой и искушенной, поэтому придется действительно постараться.

При общении с работодателем

Если вы хотите получить желаемую должность, придется доказать работодателю свои намерения. Вам нужно быть убедительным, чтобы грамотно преподносить свои достоинства и недостатки. Также желательно знать психологию человека, чтобы приемы не вызвали подозрений. HR-сотрудник общался с множеством кандидатов и легко различает хитрые уловки.

10 приемов убеждения

Зная эти приемы, вы сможете умело манипулировать людьми. Ваша речь будет казаться естественной, непринужденной и, как следствие, убедительной:

Просить больше, чем нужно

Например, если вам нужно занять 1 000 рублей, попросите 1 200. Сначала приятель может вам отказать, но потом он пойдет на уступки и предложит тысячу. Вы останетесь с тем, чего и хотели, а друг ничего не заподозрит. В торговле этот прием работает еще лучше. Завышать можно не только сумму денег, но и количество требований, сроки выполнения и т. д.

Называть имя собеседника

Многие слышали о такой уловке от оратора Дейла Карнеги. Трюк настолько же простой, насколько и рабочий. Люди любят, когда им уделяют внимание и когда им доводится слышать звук собственного имени. С такой манипуляцией трудно перестараться, поэтому чем больше раз вы обратитесь по имени, тем лучше. Также добавляйте в диалог другие приемы, например, улыбку. Впечатление лишь усилится.

Эффект Франклина, который предполагает добрые поступки

Даже если человек изначально на вас не надеялся, искренняя доброта его расположит. Скорее всего, он отплатит вам тем же, и вы оба останетесь довольны. Не волнуйтесь, если трюк не сработал сразу. Он имеет накопительный эффект и обязательно проявится.

Лесть

Когда речь идет о том, как убедить человека словами, лесть первой приходит на ум. Конечно, нужно действовать осторожно и не расхваливать человека в лоб. Тогда он сразу почувствует, что вы его используете в личных целях. Отношения неизбежно испортятся.

Делая комплименты, говорите искренне. Указывайте на те качества, которые действительно считаете преимуществами человека. Предварительно проанализируйте самооценку. Если у собеседника она завышена, он отнесется к лести положительно. Неуверенный воспримет комплименты иначе, поэтому увидит в вас обманщика.

Не делать акцент на ошибках

Вам тоже не понравится собеседник, который будет постоянно вас поправлять. Это нарушит психологическую атмосферу и вызовет напряженную обстановку. Ведите себя аккуратно, указывая на ошибки намеками. Сначала согласитесь, а потом плавно внесите свои коррективы. Так человек сам признает оплошность.

Стать «эхом» собеседника

Если он услышит слова, которые часто употребляет в своей речи, то будет больше к вам расположен.

Стать «зеркалом» собеседника

Так у вас получится убедить даже старого человека. Как и в предыдущем случае, это просто повторение действий. Только теперь имеются в виду не только фразы, но и жесты, мимика, позы. Действуйте избирательно, не повторяя каждый малейший шаг. Если двигаться точь-в-точь как собеседник, это воспримется как передразнивание. Ненавязчивые повторения не вызовут подозрений. Индивид поймет, что вы положительно к нему относитесь и у вас с ним много общего.

Просить о помощи уставших людей

Утомленный человек не захочет тратить лишние силы, чтобы вам отказать. Если он скажет «нет», придется объяснять причины и убеждать вас в правоте. Конечно, если просьба потребует много действий, легче будет отказаться. Именно поэтому приемом лучше пользоваться там, где от человека нужно лишь формальное «да». Например, если вы просите у начальника выходной.

Время от времени кивать

Прием поможет убедить любого человека. Как и с другими уловками, нужно знать меру и выглядеть непринужденно. Своевременный кивок покажет вашу заинтересованность.

Учиться внимательно слушать

Если другие приемы создают иллюзию, этот требует настоящей сосредоточенности. Пустой взгляд и постоянные «ага» будут выглядеть подозрительно. Скорее всего, человек не захочет продолжать диалог. Будьте по-настоящему заинтересованы, чтобы вызвать доверие и желание с вами делиться. Ваша убедительность возрастет в разы, когда вы научитесь эмпатии. Неравнодушие – вот то, что все так тщательно ищут. Сначала придется специально ставить себя на место собеседника, входить в его положение. Затем привычка дойдет до автоматизма. Поверьте, ценность этого трюка сложно завысить.

6 эффективных способов убеждения

Наиболее действенными методами убеждения считают:

1. Применение противоречий. Если собеседник выдвигает слишком много аргументов, в них наверняка есть несоответствия. Найдите их и укажите оппоненту. Скорее всего, он начнет сомневаться в правильности своих убеждений. Если вы не знаете, как убедить упрямого человека, обязательно воспользуйтесь этим приемом.

2. Конструкция «Да, но…». Она эффективна, когда оппонент совершенно с вами не согласен. Словом «да» вы даете понять, что ничего не имеете против его мнения, а словом «но» позволяете дать аргументы «против». Собеседник не поймет подвох, поэтому выслушает ваши доводы.

3. Конкретика. Аргумент, который будет подкреплен цифрами, статистикой и исследованиями, будет звучать убедительнее пустых слов. Оппонент посчитает вас грамотным и уверенным.

4. Мощные доводы против мнения оппонента. Это радикальный, но мощный подход, который быстро обесценит слова собеседника. Не используйте его на собеседовании или бизнес-переговорах.

5. Аргументация, подкрепленная мелкими подробностями. Задействуйте абсолютно все, что вам известно: экспертное мнение, цитаты, научные статьи. Работайте осторожно, плавно внедряя доводы в свою речь.

6. Ненавязчивое согласие. Если вы в общих чертах согласны, вам нужно лишь подвести человека к цели. Действуйте так, чтобы не перейти в банальную лесть.

Методы убеждения для разных собеседников

Не все методы универсальны. Чтобы узнать все нюансы общения, учтите возраст и характер оппонента. Сравните запросы: как убедить пожилого человека и как убедить молодежь. Приемы будут кардинально отличаться. Помните, что самой доверчивой аудиторией считаются дети и люди преклонного возраста. С другими группами аргументация должна быть более проработанной.

Также учитывайте ситуацию. Если неформальное общение не требует глубоких знаний и манипуляций, то карьерные проекты в них нуждаются. Когда вам нужно убедить рабочий коллектив, воспользуйтесь способом заражения. Форма воздействия подразумевает передачу эмоций по цепочке. Главная задача метода – замотивировать и настроить на нужную волну. Чем больше группа людей, тем чаще придется прибегать к манипуляции.

Но как психологически убедить человека, если он не поддается на уловки? Ведь не все люди так доверчивы, как хотелось бы.

Тогда вам стоит изучить профессиональные приемы убеждения:

• Метод инверсии. Если человек настаивает на своем, то разрушайте его доводы один за другим. В конце концов, оппонент поймет, что в корне неправ. Тогда вы сможете озвучить свое мнение, выдав его за правильное.

• Метод согласия в общих чертах. Он подойдет, когда вы чувствуете неуверенность оппонента. Поощрите его, согласившись с точкой зрения, а потом внесите некоторые коррективы.

• Метод одного уровня с собеседником. Если ваш оппонент – подчиненный или ребенок, попробуйте опустить планку. Соблюдайте равенство в позах и манере речи. Тогда собеседник почувствует себя комфортно, а вы сможете приступить к аргументации.