Как наладить отношения с соседями: реальные ситуации и рекомендации

Как наладить отношения с соседями, если изначально между вами словно кошка пробежала? Этот вопрос волнует многих, особенно квартиросъемщиков или обладателей нового семейного гнездышка. И это действительно важно, ведь с этими людьми приходится сталкиваться ежедневно: в лифте, на площадке, во дворе. Никого не радуют косые взгляды.

Чтобы все было хорошо, изначально нужно выстраивать уважительные отношения. Причем на таком уровне, чтобы к доброжелательному соседу можно было обратиться за помощью. Сегодня расскажем, как это сделать.

Когда приходится думать, как наладить отношения с соседями

Любой человек, меняя место жительства, надеется на перемены в жизни, когда, например, вокруг больше нет пьющих соседей, бабушек, обсуждающих за спиной каждого встречного, и молодых шумных компаний. И на первых порах даже кажется, что все наладилось.

Однако чуть позже становится очевидно, что мечты не оправдались. И тут остается только выбирать между худым миром и бесконечной войной. Практика показывает, что в вопросе о том, как наладить отношения с соседями, например, на даче или в доме, многие отдают предпочтение последнему подходу.

Обычно трудности в общении связаны с такими темами:

Дележ парковочных мест.

Парковка давно стала головной болью всех автомобилистов, живущих в городах, ведь во многих семьях сейчас сразу по несколько машин. Поэтому вполне логично, что маленький двор неспособен вместить всех желающих.

Зависть.

Завидовать могут дорогому ремонту, автомобилю, покупкам или самой квартире. Всегда найдутся те, кого не устраивает собственное положение, а чужая трава кажется зеленее.

Топот маленьких ножек.

Даже если самих родителей не беспокоит шум, который издают играющие малыши, соседи снизу могут нервно реагировать на подобные забавы.

Шум по ночам.

Ночные посиделки в одной из квартир с громкой музыкой являются нормой для большинства многоэтажек.

Мусор и тараканы.

Современные Плюшкины готовы нести домой добро, которое их соседи до этого выбросили в мусорные баки. Проблемой для окружающих могут стать и грязнули, а также те, у кого живет целый зверинец. В итоге все жильцы дома вынуждены бороться с паразитами в квартирах и грязью в подъезде.

Собаки.

Среди владельцев домашних животных есть те, кто не обращает внимания на громкий лай и вой своих питомцев. Обычно такие люди не убирают за собаками во дворе после прогулки, из-за чего доставляют неприятности соседям. Также конфликты могут возникать между любителями кошек и собак.

Кошки.

Эти животные редко становятся причиной ссор и вопроса о« том, как наладить отношения с соседями в многоквартирном доме. Правда, все меняется, если коты весной начинают кричать под окнами, метят лестницу и разносят паразитов по подъезду.

Ремонт.

Иногда он может превращаться в стихийное бедствие и длиться годами, заставляя окружающих просыпаться по выходным ранним утром. Но тут не стоит забывать, что любой человек, меняя жилье, однажды делает ремонт.

Потоп.

Здесь могут быть разные причины: от старых труб до банальной забывчивости, из-за которой сосед не закрыл кран. В любом случае после потопа приходится ремонтировать квартиру и вкладывать деньги, а это мало кого может обрадовать.

Курение на лестнице (и на балконах, кстати, тоже).

Облака едкого дыма становятся настоящей бедой для тех, кто придерживается здорового образа жизни. Кроме того, они опасны для детей и беременных женщин.

Это далеко не все причины разногласий между соседями, ведь поссориться можно даже без серьезного повода, а просто из-за плохого настроения.

Как наладить отношения с соседями или решить проблему иначе в зависимости от ситуации

Важно выстраивать отношения с теми, кто находится рядом с вами. Так вы упростите себе жизнь, избавитесь от ночных дискотек за стенкой и даже справитесь с хозяйственными вопросами. Например, соседка будет ухаживать за вашим любимым растением, пока вы отдыхаете на море. Правда, современные жители многоквартирных домов редко принимают гостей, не любят открывать дверь незнакомцам и даже не имеют дверных звонков. А те, кто согласны общаться, порой странно себя ведут.

Обычно приходится сталкиваться с такими ситуациями:

1. Неуравновешенные соседи в состоянии алкогольного опьянения.

Ситуация. За стенкой часто громко играет музыка, слышна ругань. Соседи неоднократно пытались поговорить с виновниками шума, но ответом были угрозы со стороны нетрезвых людей.

Что нужно делать. Из такой ситуации сложно выйти мирно, поэтому лучше сразу отказаться от дипломатии – вам не удастся прийти к соглашению с теми, кто редко бывает трезв. Более того, есть вероятность, что ваш, пусть и плохой, но мир перейдет в настоящие военные действия. Не забывайте, что эти люди могут наведаться и к вам в гости. Поэтому не пытайтесь как договориться, так и наладить отношения с такими соседями, а обратитесь за помощью к участковому. Не надейтесь избавиться от проблемы за один визит представителя правоохранительных органов. Но постепенно шумные соседи начнут вспоминать о вероятности прихода такого «гостя», прежде чем закатить вечеринку.

2. Хулиганы.

Ситуация. У подъезда собираются компании, пьют алкоголь, слушают громкую музыку, причем это довольно взрослые и физически развитые люди, а не расшалившиеся школьники.

Что нужно делать. Когда такие личности находятся у подъезда, они ничего не нарушают – полицию можно будет вызвать только в случае происшествия. Даже не пробуйте самостоятельно разогнать компанию, ведь тут высока вероятность, что придется пойти на противозаконные действия. Также статистика показывает, что сами разгоняющие нередко превращаются в жертв подвыпивших любителей вечеринок на свежем воздухе. Просить помощи консьержа тоже бессмысленно, зато можно заключить договор с частным охранным предприятием, если остальные жильцы многоквартирного дома согласятся на такой шаг на общем собрании. Либо вызовите полицию, настойчиво объяснив оператору, что хулиганы каким-то образом угрожают безопасности жильцов.

3. Соседи, тоскующие по СССР.

Ситуация. Переехав в относительно старый дом, можно неожиданно узнать, что многие ваши новые соседи живут по устаревшим правилам. Допустим, вы ведете себя как примерный гражданин, оплачиваете все счета, но однажды видите у себя под дверью делегацию недовольных жильцов. И тут выясняется, что вы должны мыть полы в подъезде по графику, установленному многие годы назад.

Что нужно делать. Как и в других примерах, конфликт здесь чреват агрессией по отношению к вам. Если не хотите тратить свободное время на мытье полов и размышляете, как наладить отношения с соседями, лучше придумать способ, позволяющий безболезненно решить проблему. Например, можно предложить на собрании жильцов включить в платежку расходы на услуги уборщицы. Скорее всего, большинство будет против, однако вряд ли все соседи без ума от уборки мест общественного пользования по выходным. Если этот подход не принес плодов, то, чтобы избежать конфликта, найдите того, кто согласится платно мыть пол за вас.

4. Большое количество животных.

Ситуация. Один из соседей приютил в своей квартире целую стаю кошек – вполне может быть, что у него есть психические нарушения. Иногда консьержка подкармливает бродячих собак, которые раньше охраняли близлежащую промзону. Постепенно такие животные образуют стаи и могут агрессивно вести себя по отношению к жильцам дома, охраняя свою территорию.

Что нужно делать. Если вы испытываете серьезные проблемы из-за чужих любимцев, проще всего пригласить участкового, чтобы он побеседовал с соседом, питомцы которого угрожают спокойствию и даже безопасности окружающих. Кроме того, представитель закона может помочь найти приют и пристроить в него бездомных животных.

5. Ворчливые пенсионеры.

Ситуация. Обычно речь идет о той же категории соседей, к которой относятся и поклонники жизни в стиле Советского Союза. Их всегда что-то не устраивает, другие жители кажутся им подозрительными, а их любимым выражением недовольства является стук по стоякам отопления.

Что нужно делать. С адекватными соседями стоит попробовать наладить отношения, так как нередко основной проблемой пожилых людей становится нехватка общения. Иными словами, они просто пытаются обратить на себя внимание. Попробуйте обсудить с ними бытовые вопросы, погоду, но будьте аккуратны, иначе они могут стать навязчивы. А любые ваши попытки сохранить личное пространство воспримут с агрессией, сведя все ваши старания на нет.

Если пенсионер не идет на контакт, напишите ему письмо, дав понять, насколько доброжелательно вы настроены. При личной встрече дополните свои слова коробкой конфет.

6. Грязь и мусор в подъезде.

Ситуация. Часто места общего пользования выглядят пугающе: разбросаны окурки, лифт изрисован, около мусоропровода валяются остатки чужого обеда. Такая картина может стать нормой даже для совсем новых домов.

Что нужно делать. Обратитесь в управляющую компанию, чтобы выяснить причину, по которой в вашем подъезде не проводят регулярную уборку. Если ничего узнать не получилось, обсудите больную тему на собрании собственников – здесь вам пригодятся хорошие отношения с соседями. Вряд ли кому-то приятно находиться в таких условиях, поэтому донесите до остальных, что необходимо решать проблему всем вместе. Хорошо, если на собрание согласятся прийти представители управляющей компании. Тогда вы сможете узнать, почему они не выполняют свои обязанности, и дадите понять, что готовы разорвать с ними договор.

7. «Сверлильщики».

Ситуация. Некоторые соседи готовы делать ремонт после работы, не обращая внимания на позднее время.

Что нужно делать. Начните с простого – напомните, в какое время нельзя шуметь. Так, в Московских многоквартирных домах запрещено мешать людям отдыхать по воскресеньям и в праздники. По субботам и в будние дни разрешается сверлить и шуметь с 9 утра до 7 вечера, причем с 13:00 до 15:00 тоже полагается соблюдать тишину. Однако последнее правило не действует для жителей новостроек в течение первых 1,5 лет с момента сдачи дома. Как только ясно, что так не получится наладить отношения с шумными соседями, напомните им о штрафах за нарушение правил. Для граждан сумма составляет 2 000 – 8 000 рублей, а для юридических лиц - от 40 000 до 80 000 рублей. Далее можно обращаться к участковому.

10 советов о том, как наладить отношения с соседями

1. Уважайте друг друга и ваш общий дом.

Без соблюдения этого простого правила точно ничего не получится. Если вы сами курите и мусорите в подъезде, каждую пятницу у вас собирается толпа шумных пьяных гостей, то маловероятно, что кто-то станет слушать ваши претензии.

2. Познакомьтесь с соседями по лестничной площадке.

Так как вам важно наладить отношения с соседями, на этот шаг стоит пойти, только заехав в новую квартиру. В итоге вы точно будете сразу видеть посторонних и узнаете, кто живет у вас за стенкой. Уточните, какие нормы приняты в доме, кто отвечает за порядок, когда бывают собрания. Тут нет мелочей, ведь даже по ответам соседа вы многое о нем поймете.

3. 3дopoвaйтecь.

Если вы не готовы лично знакомиться, просто здоровайтесь, ведь, согласно этикету, в подъезде нужно здороваться даже с незнакомыми людьми. Так вы сделаете шаг к формированию благоприятной атмосферы в доме, а люди вас запомнят. Им будет проще помочь вам, например, открыть дверь, если вы потеряете ключ от подъезда.

4. Если у вас ремонт.

Заранее говорите соседям о запланированных работах, чтобы не мешать им шумом. Когда предстоит перекрытие стояков, за несколько дней повесьте соответствующее объявление в подъезде.

5. Если у вас есть животные.

Ваша задача – позаботиться о том, чтобы питомцы не докучали другим, так как важно наладить отношения с соседями. Поэтому не отпускайте кошек гулять по подъезду, а собак выводите только на поводке, не забыв захватить с собой пакетик. Помните, что спокойствие соседей, пока вы на работе, зависит только от ваших стараний в процессе воспитания животных.

6. Уважайте чужие границы и не забывайте о своих.

Не пытайтесь навязываться в качестве друга, не проситесь в гости. Вы точно так же имеете право на личное пространство и не обязаны принимать у себя и угощать слишком активного соседа.

7. Будьте конструктивными.

Любые претензии высказывайте кратко, не давая волю эмоциям. Проще всего изложить свою позицию при помощи таких приемов:

• Озвучивайте, что вас беспокоит. Если есть возможность, сообщите, как вы видите решение проблемы. Порой человек сам не знает, что кому-то мешал, в результате возникают конфликты. А ведь их можно не допустить за счет обычного разговора.

• Говорите о себе, а не о собеседнике. Нужно научиться не обвинять и оскорблять, а объяснять, что вас беспокоит. Допустим, сосед слушает громкую музыку после 11 вечера – дайте ему понять, что вы не можете уснуть, поэтому опаздываете на работу. Агрессия с вашей стороны превращает человека в виновного, поэтому он пытается отбиваться. Вместо этого позвольте ему исправить положение.

• В завершение скажите, что надеетесь на мирный исход конфликта. Раз вы не атакуете, сосед сам не станет защищаться и с большей вероятностью согласится на вашу просьбу.

8. Участвуйте в общедомовых собраниях.

Возьмите это себе за правило – так вы будете знать, что творится в доме и на что собирают средства. Кроме того, вы познакомитесь с соседями и тем, кто решает вопросы дома и сможет дать вам совет, если это понадобится.

9. Не поддавайтесь на провокации.

Быть вежливым с приятными соседями всегда просто, однако на их месте могут оказаться скандальные люди и хамы. Никогда не отвечайте на агрессивные выходки, ведь высока вероятность, что они специально пытаются раздуть ссору. Оставайтесь холодным и вежливым, а еще обязательно запишите номер участкового – лишним не будет.

Если ваша тактика провалилась, снимайте все нарушения, мешающие вам комфортно жить в своем доме. Это могут быть крики, шум, мусор в общественных местах. Сообщите нарушителям, что у вас есть доказательства, которые вы собираетесь передать в полицию, если они не сменят стиль поведения. Бывает, что подобные личности пугаются столь серьезных намерений со стороны соседей и сразу затихают.

10. Не сплетничайте.

Будьте готовы к тому, что страсть обсуждать людей за их спиной однажды обернется против вас. Например, разладятся отношения с соседями или вы окажетесь участником конфликта. Будьте аккуратны с информацией, которой делятся другие жильцы дома, держитесь подальше от любых негативных проявлений эмоций, при условии, что они никак не связаны с вашими интересами.