Психология толпы: виды толпы, этапы и механизмы ее формирования

О чем речь? Психология толпы изучает такой феномен, как хаотичное, но все же определенным образом организованное сборище людей, которых объединяет что-то общее: обстоятельства, события, происшествия, эмоциональное состояние, традиции. Однако этого мало, участников связывает большее – чувство анонимности и безнаказанности, импульсивности и инстинктивности.

В чем опасность толпы? Человек в толпе становится безликим винтиком. Он перестает осознавать свои эмоции и мыслить рационально, поддается настроению масс, заражается этим и превращается в первобытное существо, способное под влиянием большинства громить, грабить, насиловать и даже убивать.

Что изучает психология толпы

Психология толпы – это область знания, которая позволяет нам глубже понять, как люди ведут себя в групповых ситуациях. Исследования в этой области помогают раскрыть тайны коллективного поведения и принятия решений в толпе.

В толпе настроения распространяются быстро и интенсивно. Это приводит к эффекту эмоциональной контагиозности, когда эмоции одного человека передаются другим участникам группы.

Психология толпы имеет большое значение для практического применения. На основе ее исследований разрабатываются методы управления массовым сознанием и многолюдными собраниями. Эти методы позволяют предотвращать возможные негативные последствия – беспорядки или панику.

Что такое толпа

Феномен толпы всегда привлекал внимание ученых, и одним из первых, кто дал научное объяснение этому явлению в конце XIX века, был французский социолог Гюстав Лебон. Он представил толпу как бесструктурное скопление людей, объединенных общим объектом внимания и чувствами в отношении него.

Интересно отметить, что психология толпы как раздел социальной психологии стала активно изучаться из-за революций, происходивших в тот период. Изначально толпа ассоциировалась с некачественно организованными выступлениями пролетариата против правящего класса.

Кратко психология определяет толпу как группу людей, не имеющих ясной и общей цели, но объединенных одним интересом или эмоциональной реакцией на определенное событие. Она представляет собой смесь различных индивидуальностей, которые временно сливаются вместе.

В толпе обычно выделяется две категории людей:

• Зачинщики, которые формируют и направляют толпу во имя определенной цели. Они являются ее ядром и влияют на ее действия.

• Участники, которые присоединяются к толпе. Среди них могут быть легко внушаемые люди, а также те, кто разделяет эмоциональную реакцию или имеет обостренное чувство справедливости.

Механизмы и этапы формирования толпы

Одним из важных вкладов в развитие психологии толпы стали работы Густава Лебона. Его исследования помогли выделить два основных механизма формирования толпы:

• Эмоциональное заражение. Когда люди объединяются в толпу, их эмоции начинают усиливаться. Возбужденное состояние одного человека быстро распространяется на остальных, создавая единую атмосферу в толпе.

• Слухи. Они бывают правдивыми или ложными и в обоих случаях вызывают интерес, возбуждение или страх, побуждают людей собираться вместе для прояснения ситуации.

Процесс формирования толпы проходит через несколько этапов:

1. Вначале возникает ядро, представленное зачинщиками, имеющими определенные цели, или событием. Ядро привлекает других людей.

2. Когда толпа сформировалась, внутри нее начинает нарастать напряжение, реакции участников обостряются. Возникающие события или произносимые слова вызывают циркулярную реакцию и дополнительно мобилизуют толпу.

3. На следующем этапе происходит смена объекта внимания. Сплетни и подогретые эмоции изменяют исходную причину формирования толпы. Теперь в центре притяжения находится образ, создаваемый самими участниками.

4. Наконец, происходит активизация отдельных личностей. Накопленное напряжение требует разрядки. Люди начинают действовать нелогично и даже опасно. Зачинщики или лидеры играют важную роль на этом этапе, так как они способны подливать масло в огонь и мобилизовать толпу еще больше.

Классификация толпы

Толпа – это социальное явление, которое имеет различные признаки и сопровождается определенными поведенческими реакциями.

По характеру управляемости выделяют два типа:

• Стихийная толпа возникает спонтанно и никем не управляется. Такие толпы формируются в результате неожиданных событий – драк, чрезвычайных ситуаций или пожара. Они характеризуются хаотичным поведением и отсутствием организации.

• Ведомая толпа образуется и направляется лидером. Такая толпа способна достичь определенных целей, поскольку у нее есть ясное руководство.

По признаку поведенческих реакций:

• Окказиональная толпа формируется вокруг интереса к какой-то ситуации, возникшей спонтанно, например, вследствие стихийного бедствия или вооруженного конфликта.

• Конвенциональная толпа образуется вокруг массовых событий, таких как концерты или спортивные матчи. Такая толпа может быть управляема, так как организована с учетом определенных правил.

• Экспрессивная толпа объединяется благодаря общим эмоциональным реакциям на события или происшествия. Это толпы на фестивалях, народных гуляниях и религиозных церемониях, когда люди особенно подвержены эмоциям, вплоть до эйфории.

• Действующая толпа формируется в результате эмоционального единства – уже в процессе совершения конкретных действий или при подготовке к ним.

Действующую толпу разделяют на несколько видов:

• Стяжательная толпа объединяется борьбой за материальные блага. Она образовывается во время акций со скидками, распродаж и дефицита товаров.

• Паническая толпа возникает под влиянием чувства страха из-за реальной угрозы или циркулирующих слухов. Стремясь спастись от опасности, люди часто теряют способность рационально мыслить.

• Агрессивная толпа направлена на определенный объект или группу людей. Участники могут ненавидеть конкретного человека, религию, национальность, ориентацию или субкультуру. Это опасные толпы, способные проявить насилие.

• Повстанческая толпа выражает недовольство государственными структурами и правительством. Это мощное оружие в политических протестах.

Г. Лебон в рамках психологии толпы выделил следующие ее виды:

• разнородные толпы;

• анонимные толпы (уличная и прочие);

• персонифицированные толпы (парламентское собрание и подобные);

• однородные толпы;

• секты;

• касты;

• классы.

Психологические свойства толпы

В когнитивной области проявляются такие характеристики толпы, как:

• Заражаемость и внушаемость. Люди легко поддаются настроению толпы и становятся крайне восприимчивыми к пропаганде. Идеи и образы быстро проникают в их головы.

• Отсутствие осознанности. Разум отходит на задний план и вытесняется эмоциями.

• Консерватизм и категоричность. Толпа всегда отрицательно относится к новшествам и отклонениям, предпочитая традиционные ценности родной культуры и общества.

• Стимуляция воображения. Благодаря эмоциональной окраске любая информация утрируется. Это приводит к формированию неправильных представлений и массовому распространению дезинформации.

• В толпах люди мыслят образно. Они не способны воспринимать сложные идеи и анализировать детали, поэтому не могут осознанно принимать решения.

В эмоционально-волевой сфере толпа имеет следующие особенности:

• Люди, находясь в толпе, чувствуют себя безнаказанными, что приводит к насилию.

• Толпа обычно проявляет слабую мотивацию, ее интерес к происходящему непродолжителен.

• Повышенная чувственность приводит к тому, что собственные интересы и рациональность заглушаются.

• Проявляется экстремизм (как правило, толпа – это деструктивное явление, высвобождающее скрытые желания и асоциальные наклонности; участники толпы часто проявляют агрессию и девиантное поведение).

• Толпа усиливает общий эмоциональный заряд, контролировать поведение толпы практически невозможно.

В сфере темперамента толпа проявляется следующим образом:

• Физическая активность. Толпа стремится как можно быстрее реализовать внушенные ей идеи. Повышенная возбудимость приводит к импульсивным действиям.

• Диффузность. Факторы, влияющие на толпу, разнообразны, что обусловливает ее непредсказуемость и изменчивость.

В сфере нравственности толпа проявляется в следующем:

• Моральность. Толпа не всегда действует аморально. Она способна на возвышенную нравственность, демонстрируя самоотверженность, преданность и бескорыстие.

• Религиозность. Убеждения толпы часто сопровождаются слепым подчинением, нетерпимостью к инакомыслию и потребностью в агрессивной пропаганде. Эти признаки схожи с проявлениями религиозного чувства.

Психология поведения человека в толпе

Толпа – феномен, способный значительно изменить поведение индивида. Психология поведения толпы наделяет человека в массе следующими чертами:

1. Социальная деградация. В толпе проявляется склонность к произволу, буйству и свирепости. Интеллектуальная деятельность снижается.

2. Безответственность проявляется в возможности уйти в толпу, скрываясь от последствий своих действий.

3. Аморфность. В толпе люди становятся похожими друг на друга, теряют индивидуальность и самобытность.

4. Заражаемость. В толпе действия одного человека легко распространяются на других. Это приводит к потере самостоятельности в принятии решений.

5. Ощущение неодолимой силы заставляет участников толпы поддаться скрытым инстинктам и действовать без оглядки на последствия.

6. Состояние гипнотического транса объясняет неконтролируемые эмоциональные реакции и вспышки агрессии.

7. Состояние единения (ассоциации). Присутствие других людей влияет на поведение индивида и восприятие окружающего мира.

8. Бессознательность. В толпе человек становится частью коллективного сознания, подчиняясь его влиянию. Это приводит к потере самоидентификации.

9. Инстинктивность. Под влиянием толпы индивид отдает себя во власть инстинктов, которые в других ситуациях подавляются. Это непредсказуемо и даже опасно.

10. Анонимность. Затерявшись в безликой массе, человек перестает чувствовать ответственность за свои поступки.

Как управлять толпой

Управление толпой – это сложный и многогранный процесс, требующий от лидера определенных навыков и качеств. Хотя толпа неуправляема и стихийна изначально, она всегда будет стремиться к подчинению.

Одной из особенностей толпы является ее беспрекословность, слепота и инстинктивность в подчинении. Она готова следовать указаниям лидера без особого размышления или критического мышления. Психология толпы и массовых беспорядков объясняет это появлением коллективной идентичности и потерей индивидуальности в массе.

Лидер может возникнуть стихийно, например, если один из участников толпы проявит инициативу и предложит новое направление действий. Также лидер может самостоятельно взять на себя роль руководителя, осознавая, что толпа нуждается в организации и направлении.

Управление толпой требует четкости со стороны лидера. Жесткая власть является наиболее эффективным инструментом управления толпой, поскольку она позволяет лидеру сохранять контроль и навязывать свою волю. Перед уверенным лидером толпа станет преклоняться, доверяя ему и следуя его указаниям.

Какими еще качествами должен обладать лидер?

• Обаянием и харизмой. Такой человек способен привлечь внимание толпы и вызвать у нее доверие.

• Знаниями о механизмах управления массами. Лидер должен понять, что интересует толпу, чтобы войти в доверие.

• Уверенностью в своих действиях. Человек, ведущий толпу, всегда действует, а не размышляет. Он использует энергию толпы, чтобы делать то, что больше никто не рискует делать.

• Организаторскими способностями. Лидер должен разработать идею и поселить ее в массовом сознании. Идея должна быть привлекательной и убедительной, чтобы вдохновить толпу и привести ее к определенным действиям.

• Убедительностью. Толпа понимает только прямые, громкие и сильные фразы. Лидер должен использовать различные речевые приемы, такие как утверждения, повторения и преувеличения, чтобы эффективно воздействовать на массовое сознание.

Управление толпой обычно имеет двойственный характер. С одной стороны, лидер использует толпу для достижения своих целей, а с другой – силовые структуры стремятся расформировать толпу. Они применяют различные методы, такие как отвлечение внимания, лишение толпы ее лидера или пробуждение разума, чтобы разобщить людей и ослабить их влияние.

Часто задаваемые вопросы о психологии толпы

Почему толпы возникают и как они влияют на нас?

Нас тянет в толпу, и это происходит по разным причинам. Одной из них является потребность в отдыхе от ролей и обязанностей, которые мы исполняем в повседневной жизни. Постоянная ответственность – это непростая задача, и иногда мы стремимся найти способы освободиться от этого груза. Толпа предоставляет нам возможность временно забыть о своих проблемах и погрузиться в коллективное сознание, где мы можем чувствовать себя частью чего-то большего.

Влияет ли состав толпы на ее поведение?

Наличие женщин и детей в толпе повышает вероятность возникновения паники. Они более впечатлительны и эмоционально чувствительны, поэтому первыми поддаются смятению и начинают бегство.

Какие книги о психологии толпы стоит прочитать?

Среди множества книг, посвященных психологии толпы, особенно выделяются следующие:

• «Психология народов и масс» Гюстава Лебона;

• «Преступная толпа. Опыт коллективной психологии» Сципиона Сигеле;

• «Век толп. Исторический трактат по психологии масс» Сержа Московичи.

Помимо этих работ, стоит обратить внимание на «Психологию толпы и массовых беспорядков» А. В. Забарина, «Социальную психологию толпы» Л. Г. Почебута и «Психологию масс» Д. Я. Райгородского. В этих книгах рассматриваются различные аспекты психологии толпы: от формирования и влияния на общественное мнение до анализа массовых беспорядков.

Толпа – это феномен, способный оказывать мощное влияние на поведение и мышление людей. Она обладает свойством изменять восприятие, мотивацию и даже ценности индивидуумов, входящих в ее состав. Многие лидеры и политики осознают эту силу и используют психологию масс, толпы для достижения своих целей. Обычные люди, входящие в состав толпы, также должны осознавать психологическое влияние, которое она оказывает на них. Знание психологии масс помогает в понимании своих собственных реакций и поведения в толпе, а также позволяет более осознанно подходить к принятию решений в коллективе.